मुज़फ़्फ़रनगर। जनशिकायतों के निस्तारण के लिए संचालित IGRS की इस महीने की रैंकिंग में मुज़फ़्फ़रनगर को प्रदेश में 27वां स्थान मिला है। जिले में दर्ज सभी 4026 शिकायतों के निस्तारण के आधार पर जिले को 140 में से 123 अंक मिले हैं। कुल 87.86 प्रतिशत स्कोर के साथ जिला प्रदेश की रैंकिंग में 27वें स्थान पर रहा।
IGRS रैंकिंग में शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और विभिन्न श्रेणियों में जिले के प्रदर्शन का मूल्यांकन किया गया। इसमें विकास विभाग, राजस्व, पुलिस, शिक्षा, चिकित्सा, प्रदूषण, विद्युत और आपूर्ति समेत विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों के निस्तारण को शामिल किया गया।
प्राप्त जानकारी के अनुसार जिले में IGRS के माध्यम से आई सभी 4026 शिकायतों का निस्तारण किया गया। विभागवार प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई और उनके निस्तारण की गुणवत्ता के आधार पर जिले को अलग-अलग कैटेगरी में अंक मिले।
DM उमेश मिश्रा के निर्देशन में शिकायत प्रकोष्ठ की टीम ने शिकायतों की निगरानी और निस्तारण की प्रक्रिया में काम किया। शिकायत सहायक विजय कुमार, सचिन त्यागी और प्रिंस जैन के प्रयासों से जिले को रैंकिंग में यह स्थान मिला।
शिकायत सहायक विजय कुमार के मुताबिक IGRS के जरिए आने वाली शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में संबंधित विभागों से रिपोर्ट लेकर उनकी कार्रवाई की निगरानी की जाती है। इस महीने के मूल्यांकन में जिले को 123 अंक मिले, जो कुल 140 अंकों का 87.86 प्रतिशत है।
